Frequently asked questions by our customers
Gibt es ein Verfallsdatum für Back on Track-Produkte?
Es gibt kein Verfallsdatum für unsere Textilprodukte.
Wie sollte ich meine Back on Track-Produkte pflegen?
Für eine optimale Wirkung sollten die Produkte sauber gehalten werden. Wenn das Textil verschmutzt ist, kann dies die Wirkung beeinträchtigen. Beachten Sie die Waschanleitung auf dem Produktetikett oder auf der Produktseite in unserem Webshop.
Allgemeine Hinweise: Verwenden Sie ein Feinwaschmittel ohne Enzyme und lassen Sie das Produkt an der Luft trocknen. Nicht im Wäschetrockner trocknen. Verwenden Sie keine Bleichmittel oder Weichspüler.
Können die Mineralien herausgewaschen werden?
Die für den Effekt verantwortlichen Mineralien sind in das Material eingeschmolzen und können nicht ausgewaschen oder abgenutzt werden.
Kann ich Back on Track während der Schwangerschaft verwenden?
Wir haben uns dazu entschlossen, von der Anwendung unserer FIR-Produkte während der Schwangerschaft abzuraten, einfach weil es keine spezifischen Studien in diesem Bereich gibt. Verständlicherweise würden solche Studien auch aus ethischen Gründen nie durchgeführt werden.
Unsere Gründe für diese Entscheidung sind also die größtmögliche Vorsicht und Sicherheit - denn ein Nachweis der Risikolosigkeit ist nicht zu erbringen.
Kann Back on Track auch bei einem nassen Pferd oder Hund angewendet werden?
Es ist unbedenklich, unsere Produkte auf einem verschwitzten/ frisch gewaschenen Tier anzuwenden. Nach dem Waschen mit einem Handtuch leicht abtrocknen. Die Gamaschen sollten nicht über längere Zeit auf der Weide verwendet werden. Wenn sie nass werden, kann dies zu einem Effekt führen, der einer Blasenbildung ähnelt.
Wann sollte ich meinen Back on Track-Helm ersetzen?
Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Helme nach spätestens fünf Jahren auszutauschen - ab dem Datum, an dem der Helm aus der Originalverpackung genommen und in Gebrauch genommen wurde. Wenn ein Helm benutzt wird, ist er oft kleinen Stößen, UV-Licht, Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen, Abnutzung und anderen Belastungen ausgesetzt, die alle zur Alterung der Bestandteile führen. Dieser Alterungsprozess während des normalen Gebrauchs rechtfertigt die Obergrenze, da dieser Prozess die Widerstandsfähigkeit und Festigkeit der Materialien allmählich und unvermeidlich verringert. Die meisten Helmhersteller geben ähnliche Ratschläge.
Der Alterungsprozess der Materialien wird jedoch stark davon beeinflusst, wie der Helm benutzt, gelagert und gepflegt wird. Die Schutzleistung eines Helms kann sich daher je nach den Bedingungen, denen er ausgesetzt ist, schnell oder langsam verschlechtern. Erhält der Helm beispielsweise einen harten Schlag, sollte er sofort ausgetauscht werden, da die Kapazität der Materialien, die Kräfte eines Aufpralls zu absorbieren und zu verteilen, dann als erschöpft gilt, und zwar auf der Stelle. Im umgekehrten Fall, wenn ein Helm nie benutzt und Jahr für Jahr in seiner Verpackung aufbewahrt wird, altert er trotzdem, aber dieser Prozess dauert wesentlich länger als fünf Jahre. Das Herstellungsdatum ist also von einiger Bedeutung, aber es ist in erster Linie die Nutzungsdauer, die bestimmt, wann der Helm, wenn alles in Ordnung ist, dennoch entsorgt werden sollte.
Unsere Empfehlung, einen Helm nach fünf Jahren zu ersetzen, stützt sich in erster Linie auf die Einschätzung unseres Helmherstellers zu den Materialeigenschaften und deren Beeinträchtigung im Laufe der Zeit bei normaler Nutzung. Unser Hersteller hat seinerseits das unabhängige deutsche Prüfinstitut TÜV (Technischer Überwachungsverein) konsultiert.
Kann ich Back on Track mit Salben oder ähnlichen Produkten kombinieren?
Die Verwendung in Verbindung mit Salben oder ähnlichen Produkten erfolgt nach eigenem Ermessen. Die Wirkung kann bei gemeinsamer Anwendung verstärkt werden.
Kann ich Back on Track mit Kleidung anderer Marken kombinieren?
Unsere Produkte wirken am besten, wenn sie direkt mit der Haut in Berührung kommen, sind aber auch mit einer dünnen Schicht Stoff darunter wirksam.
Was kann Back on Track bei Osteoarthritis tun?
Osteoarthritis ist ein schmerzhafter Zustand und die häufigste aller Gelenkerkrankungen. Wo Osteoarthritis auftritt - in der Regel in den Hand-, Hüft-, Knie- und Zehengelenken - beginnt sich der Knorpel abzubauen und das umliegende Gewebe zu entzünden.
Die Bandagen und Schoner von Back on Track können Ihnen helfen, ein aktives Leben zu führen. Der FIR-Effekt von Welltex® regt die lokale Durchblutung an und kann helfen, Steifheit zu lindern. Es hat sich gezeigt, dass Bewegung an sich eine ausgesprochen positive Wirkung hat, selbst auf Gelenke, deren Knorpel degenerativen Prozessen unterworfen ist.
We have noticed that these particular questions from customers are the most common. If you think of a common question that is missing or needs further clarification, please let us know! We love to hear your feedback and plan to expand this section as we go along.
Introducing the brand Back on Track®
Our brand exists to make life easier and create greater well-being for people and animals. The way we do this is by offering the very best everyday products we can make - with one common factor: the effect of far infrared energy (FIR). This effect has a therapeutic influence on the body and is conveyed through our textile technologies. And with this very brief summary, our most important message has essentially already been presented.